Signerat.se är en av Sveriges 100 bästa sajter!

Igår var det fest på Nalen när Internetworld presenterade årets Topp 100-lista. För andra gången fick jag vara med när Signerat.se placerade sig på listan och fick juryns hederspris!

Motiveringen lyder:
“Hos Signerat.se har svenska konstnärer och hantverkare samlats under samma tak. Sajten ger dem stora möjligheter att nå ut med sina alster och är en levande marknadsplats där design, konst och hantverk möts. Signerat.se är modern, personlig och lockar till köp“

Jag är så oerhört stolt och glad över detta! För mig är detta ett stort erkännande i branschen. Bland övriga sajter på listan finns bland andra Halens (som blev årets bästa sajt), DN, SVT, Fritidsresor med flera (läs hela listan här), så jag är i fint sällskap. Att överhuvudtaget finnas med på listan när förutsättningarna skiljer så mycket åt (dvs när jag har så mycket mindre resurser än övriga ;-) är smått otroligt och jag tar det som ett riktigt gott betyg på mitt arbete. Det är dessutom andra gången vi är med (förra gången var 2009).

Tack Magnus Höij, Miriam Olsson Jeffery och resten av gänget på Internetworld för bra jobb och en trevlig kväll!

Här skulle jag såklart kunna ägna lite tid åt analys kring övriga vinnare, kommentarer kring gårdagens event, twitterflöde och massa annat, men jag struntar i det just nu och njuter istället av ögonblicket. Because I’m worth it… ;-)

Jobba med e-post

I förra veckan publicerade Judith Wolst och Christian Rudolf en bra video med 5 SEO-tips* för e-handlare. Som en uppföljning på detta fick jag frågan om jag ville dela med mig med mitt bästa e-handlartips, och självklart ville jag det! Jag valde att skriva lite om e-post, som jag tycker är ett väldigt spännande område. Det finns mycket att göra här, många möjligheter att testa och mäta – och framförallt driver det ju tydligt försäljning!
(* SEO = Search Engine Optimization, dvs sökmotoroptimering)

Mitt tips publicerades idag, tillsammans med tips från superduktiga Dan NilssonAnton Malmberg och Arne “på Posten” Andersson.

Jobba med e-post
En gammal sanning är att det kostar mycket mer att få en ny kund än att ta hand om en existerande kund. Och det kan ibland vara lätt att glömma detta, när alla pratar om att anpassa SEO, få viralitet på inlägg, samla så många fans på Facebook, mm. Men det är kanske viktigare att ha rätt kunder än flest kunder…

Ett viktigt verktyg i det här arbetet är e-post. Kanske inte så sexigt eller trendigt, men ack så effektivt. En bra utskickslista är – bokstavligen – guld värd! Även här handlar det om att inte ha så många som möjligt på listan, utan rätt personer. De som har valt att ta emot information från dig är ju per definition redan intresserade av ditt erbjudande och därför enklare att bearbeta. Att ha en mindre men mer relevant lista kan också vara en rent ekonomisk fråga. De flesta verktygen för e-postutskick har en kostnadsmodell som bygger på volym, och då är en stor lista med liten relevans faktiskt också dyrare för dig.

Ytterligare ett sätt att jobba med e-postutskick, som inte är så vanligt i Sverige idag, är att jobba med segmenterade utskick. Istället för att skriva ett stort nyhetsbrev varje vecka och försöka fylla det med relevant information för så många som möjligt kan du ha flera utskick riktade mot de kunder som är intresserade av ett specifikt område. Om du t ex säljer kläder kan du ha olika utskick för kvinnor, män och barnkläder. Det ökar relevansen och ökar både öppning och försäljning. Själv har jag precis börjat jobba med detta inför julen, och skickar ut specifika julklappstips varje vecka till en lista där alla aktivt har valt att få utskicken. Jag har förstås mycket kvar att lära, men det första segmenterade utskicket jag gjorde till den här listan hade en öppningsfrekvens på 67,5% och en klickfrekvens på 25%. I mina övriga utskick ligger öppningsfrekvensen på 25%…

Om du är nyfiken på hur jag jobbar med nyhetsbreven kan du anmäla dig här.

 

Tiden går alltför fort

Flickr.com / Alexandra_Z

Flickr.com / Alexandra_Z

Det var länge sen jag skrev här. Och det är ju knappast för att det inte har hänt något, snarare tvärtom. Det har hänt – och händer fortfarande – så mycket så att jag inte riktigt hinner med att samla mig och blogga här. Men nu ska jag försöka skärpa mig, för det händer mycket spännande de kommande veckorna.

Det har såklart hänt saker som jag har tänkt blogga om. Jag har ju inte ens bloggat om #emeet, som ju var en av höstens höjdpunkter. Det blev såklart annorlunda än i våras, det var fler som var på plats och jag hade helt andra förväntningar än sist. Men det var ändå bra, med många bra sessioner och jag lärde mig massor. Och apropå att lära sig så har förstås också Nordic eCommerce Academy fortsatt, och nu har vi träffats 6 av 8 heldagar. Otroligt givande, på så många sätt! Både genom bra föreläsare och ett härligt gäng e-handlare, och jag känner redan att jag kommer att sakna våra träffar.

Även om jag inte har bloggat själv, så har jag läst massa andra bloggar. En av de som med glädje har följt är Mikael Pawlo som har bloggat på Loggenbloggen (vilket jag också gjorde en vecka för länge länge sen). Det var flera riktigt riktigt bra inlägg, med tips om bra videoföreläsningar, intressanta synpunkter på ledarskap och mycket annat. Även om det nu är ett tag sen så tycker jag ändå att inläggen är värda att läsa…

Även på nolingo.se har ett mycket intressant inlägg legat ute och öppnat för många diskussioner. Tack Peter för att du vågar stå upp och berätta om hur tufft det kan vara som entreprenör! Förutom alla kommentarer i inlägget lett till att jag har haft flera diskussioner ”off-line” med både andra e-handlarkollegor och andra kloka människor med insikt i branschen, och vi är flera som stämmer in i vad Peter berättar. Det är jättetufft, och så oerhört svårt att veta när det är dags att ge upp. För när vet man? Jag har själv undrat många gånger, och har satt flera deadlines själv som jag hittills inte lyckats stå för. ”Bara ett halvår till, sen vet jag…” Jo tjena!

Så jag är lessen för att det var så länge sen. Ska försöka bättra mig de kommande veckorna. Hänger ni med?