Pang! Nu är pressreleasen ute!

Nu är det verkligen så officiellt det kan bli. Med datum och allt. Den 20 mars ska Nordic Design Collective lanseras!

Halva eftermiddagen har jag ägnat åt att skriva pressrelease och fundera över på vad det egentligen är som är viktigt att få fram i releasen. Att hitta rätt ton och rätt attityd. Jag tror att det blev bra, och nu har jag skickat ut det i ALLA kanaler jag har tillgång till. MyNewsdesk, min egna presslista, Signerat-bloggen, Nordic Design Collective-bloggen, alla Signerat-kunder, Facebook, Twitter, you name it… Sammantaget har informationen gått ut till närmare 10 000 av mina närmsta vänner ;-)

Ska bli spännande att se vilken respons jag får. Om jag får nån över huvudtaget. Oavsett vilket är det skönt att ha en deadline bestämd.

Om du vill läsa pressreleasen kan du göra det t ex på MyNewsdesk.

Var det allt?

Allt går inte som man tänker sig i tekniska projekt, det tror jag att alla som läser det här vet om. Och jag har räknat med att stöta på problem jag inte har kunnat förutse i mitt byggande av Nordic Design Collective.

I slutet av förra veckan gjorde jag det också. Plötsligt började sajten gå ner flera gånger på en eftermiddag. Några halvt panikslagna samtal senare löste vi det, och sajten har fungerat bra sedan dess. Jag upptäckte också ett problem kopplat till vår produkthantering som jag befarade kunde bli både krångligt och kostsamt att lösa.

Men ibland kan det räcka med att sova gott en natt. I helgen kom jag själv på vad problemet kunde vara och hittade ett sätt att lösa det. Därmed tror jag att de största potentiella tekniska problemen är undanröjda, men kan inte låta bli att tänka att ”var det allt”? Blir det inte värre än såhär?

Nu tror jag alltså att jag är på banan igen. Så mycket på banan att jag nästan nästan vågar sätta ett lanseringsdatum. Men bara nästan. Jag ska bara sova på det en natt till, och imorgon bestämmer jag mig och skickar ut pressreleasen…

Inspiration om framtiden på Retail Master Class

En av de största fördelarna med att ha kontorsplatser för uthyrning är de kollegor man får. En av mina kollegor sedan i höstas är fantastiskt duktiga Mikaela Dyhlén som driver Blick Insight, Sveriges första trendbyrå specialiserade på retail och konsumentkultur. Gissa om vi brukar hamna i intressanta diskussioner om trender, nya butiker, e-handel, multi-kanal och annat?!

För ett par veckor sedan genomförde hon tillsammans med Anders Blom Retail Master Class 2012, en eftermiddag fylld med inspiration, trendspaningar och tankeväckande diskussioner om handelns framtid. Eftersom jag oftast har lyssnat på liknande diskussioner från ett e-handelsperspektiv var det otroligt spännande att få sitta med och lyssna på hur detaljhandlarna tänker kring detta.

Mikaela och Anders kompletterade varandra bra. Anders har en längre bakgrund inom traditionell handel och Mikaela ett starkt fokus på multi-kanal och vad som händer inom de digitala kanalerna. Det pratades mycket om kundens upplevelse och hur man som handlare kan erbjuda mervärden som bygger kundens lojalitet – precis samma saker som ofta dyker upp även inom e-handeln.

Sammantaget en mycket inspirerande eftermiddag, tack både Mikaela och Anders för bra jobb! På Blick Insights blogg, som absolut är värd att följa, kan du läsa lite mer om eventet.

Det ÄR kul med statistik, siffror och analys!

Även om mina dagar ofta är fyllda till brädden med Signerat och Nordic Design Collective, så gör jag också en del andra uppdrag. En av mina kunder funderar nu över hela sin webb- och kommunikationsstrategi, och vi har haft en hel del spännande diskussioner om syfte, mål, vad besökarna vill ha och vad organisationen vill kommunicera.

Som ett stöd i det här arbetet så har jag tittat på lite siffror, för att basera strategin på mer än magkänsla, och jag blev återigen påmind om att det ju faktiskt är himla kul med siffror. Den här gången fick vi dessutom så väldigt tydliga svar, vilket är otroligt häftigt. Genom att titta på trafik och beteenden i Google Analytics fick vi en tydlig bild av vad besökarna på hemsidan eftersöker. När vi tittade på statistiken på Facebook-sidan och vilka inlägg besökarna interagerade med fick vi en helt annan bild! Det blev så tydligt att det är två olika målgrupper som besöker hemsidan och gillar på Facebook, och att man därför behöver anpassa sin kommunikation till de olika kanalerna.

Lägg sedan till en kort enkät via hemsidan, som kompletterade bilden ytterligare med lite mjukare frågor om vad de saknade och vad som kan förbättras. Den bekräftade vad vi såg i de andra siffrorna, men visade också på att den bild man har av sin kundgrupp faktiskt inte stämmer med verkligheten. Den bilden skaffade man sig för ganska många år sedan, och har sedan haft kvar det som en sanning även när omvärlden förändras. Jag tror att en del av svaren var riktiga ögonöppnare för kunden, och det ska bli riktigt spännande att jobba vidare med det här. Utmaningen blir nu att lyckas kombinera det besökarna vill ha med vad organisationen vill berätta, för att målen ska uppnås.

Det är så lätt att fastna i gamla sanningar och egna bilder av vem man är, vem kunden är och hur verkligheten ser ut. Men med väldigt enkla (och faktiskt också billiga) medel kan man ta reda på om det verkligen stämmer. Och med rätt karta och bild av verkligheten blir det ju så mycket enklare att navigera rätt och lyckas med det man tar för sig.

Det underlättar med en deadline

Jag har ju inte talat om när allt med Nordic Design Collective ska vara klart. Men det finns en deadline. En väldigt tydlig sådan…

Den 30 mars öppnar nämligen Äntligen Hemma-mässan, och där kommer Nordic Design Collective finnas på plats med popup-butik. Multi-channel är ju så hett… ;-) Det kommer ge oss möjlighet att nå ut direkt till en stor och köpsugen målgrupp, och vi laddar upp för rekordförsäljning på plats. Men jag kommer berätta mer om våra mässplaner senare.

Sajten räknar jag dock med att ha klar mycket tidigare än så. Men jag har faktiskt inte satt någon tydlig deadline än. Jag vill veta att det mesta är på plats innan jag sätter ett datum.

Det här betyder förstås att det måste gå ganska snabbt att bygga sajten, för vi är ju redan i slutet av januari. Och då kommer vi osökt in på det här med teknikval. Signerat ligger idag på en e-handelsplattform från Sitedirect. Där finns alla anpassningar och annat som vi behöver, så för att så snabbt som möjligt komma igång har jag valt att bygga även Nordic Design Collective på Sitedirect. Jag kommer kunna göra mycket av arbetet själv och det är helt avgörande för beslutet att faktiskt dra igång den här satsningen. Än så länge har jag bara betalt för licensen för att kunna göra ytterligare en sajt, och det var inte så många tusenlappar. Sen misstänker jag att jag kommer springa på problem där jag måste hyra in deras kompetens, men jag hoppas och tror att det inte blir så många timmar.