Försök till sammanfattning av Webbdagarna

Nedsjunken i soffan efter två intensiva dagar på Waterfront och Webbdagarna tänkte jag att jag skulle ge mig på några slags reflektioner. Inte helt lätt, då det funnits mycket bra, men jag ger det ett försök.

Jag var inte ensam e-handlare där, men vi var flera som konstaterade att vi inte var så många. Jag vet inte om de flesta sparar sig till Nordic eCommerce Summit senare i maj, men jag blev förvånad över att jag inte kände igen fler i minglet ändå. Och visst är de flesta sessioner inte direkt kopplade till e-handel, men desto fler handlar om kommunikation och marknadsföring – och det är väl ändå något av det viktigaste en e-handlare sysslar med…?

Temat för konferensen var rörligt, så en hel del sessioner handlade om video på olika sätt. Ett av de mest uppskattade inslagen var de unga svenska Youtube-stjärnor som intervjuades skickligt av Beata Wickbom. Jag, som så många andra i publiken, kände mig otroligt gammal och blev imponerad över hur professionella, ambitiösa och seriösa de var. Kolla in det klippet, det säger något om vad som händer därute just nu.

Måns Adler höll också en väldigt uppskattad presentation om Bambuser och hur tekniken förändrar världen. Det låter kanske pretentiöst, och självklart handlade också en stor del av presentationen om den arabiska våren och om det som händer i Syrien nu. Men inte bara… Också det här är sevärt!

Det var mycket bra på scenerna under båda dagarna, och det mesta finns på något sätt rapporterat på Internetworlds hemsida, så jag kan verkligen rekommendera det. Men för att nämna några guldkorn till så handlar det om appsuccéer, kreativ e-postmarknadsföring, content marketing, marketing automation och tjänsteutveckling för olika skärmar.

Fanns det nåt branschskvaller då? Nja, jag vet inte det jag… Jarno på Nelly gjorde ett som vanligt mycket uppskattat framträdande och berättade öppenhjärtigt om misstag och lärdomar han tar med sig från Nelly, och berättade lite framtiden. Det kommer bli e-handel igen, och den här gången ska han bygga sin egen plattform. Och den ska han också sälja sen. Apropå plattformar så såg jag också en och annan e-handlare i diskussioner med utställare, så jag misstänker att vi kommer se flera plattformsbyten det kommande året.

Och ja just det. Den där semifinalen i Pitch me up? Jotack, det gick bra och jag var en av 10 som gick vidare till finalen! Den 19 mars är det final på Grand Hotel, och via webben. Då får ni lova att rösta på mig!

Det här inlägget har också publicerats på ehandel.se

Mobilt rockar fortfarande

Vår nya plattform kommer naturligtvis vara utvecklad med den mobila utvecklingen i åtanke. Trafiken via mobiler och plattor bara fortsätter att öka, och trots att vi inte har nån mobilanpassning alls idag så sker en ganska stor del av transaktionerna redan idag mobilt.

Som vanligt blev jag chockad när jag satte mig för att titta lite mer noggrant i Analytics kring detta. I januari var ungefär 34% av trafiken mobilt (inkl plattor) och ungefär 27% av transaktionerna. Helt galet! Konverteringen var, kanske inte så oväntat, låg på mobilen men betydligt högre på plattorna.

Min analys av detta är att man gärna surfar efter inspiration och information på mobilen, och det är också i mobilen man läser sina mejl (dvs våra nyhetsbrev). Men det är fortfarande för krångligt att slutföra köpen där. Det gör man istället i soffan på kvällen på en läsplatta eller laptop. Vi ser tydligt i vår statistik att vi har mycket besök och köp på kvällar, efter att barnen gått och lagt sig.

Jag läste också ett intressant blogginlägg på Econsultancy på just det här temat, med en väldigt talande infografik:

mobile_usage-infographic-blog-full

Vad blir då konsekvensen av detta? Det jag funderar på är om det är responsiv design som är rätta vägen. Jag har länge tänkt så, men kanske är det en mobilsajt med än mer anpassat innehåll som skulle fungera bättre för oss? En mobilsajt där tyngdpunkten ligger på inspiration istället för köp, istället för att göra en responsivt anpassad butikssajt.

Hur tänker ni kring detta? Är responsivt lösningen på alla problem, eller bara ett trendigt buzzword?

Detta inlägg är också publicerat på ehandel.se.

Jodå, jag jobbar fortfarande…

Hej bloggen. Tänkte att det är dags att sparka liv i dig igen. Det händer nämligen mycket spännande nu som jag vill dela med mig av.

Först vill jag berätta att nyemissionen som finansierades via Funded By Me nu är klar. Tillräckligt med kapital för nästa steg, men framförallt 9 kompetenta investerare som tror på mig och mitt koncept, och som redan bidragit med bra kunskap och erfarenheter! En av dem är Jenny Sörling och hon har dessutom börjat jobba heltid med mig, så nu är jag inte ensam längre. Fantastiskt skönt!

Nästa steg handlar alltså om att börja sälja internationellt. Och det steget innebär också ett plattformsbyte. I ett företag med begränsade resurser är det viktigt att kunna göra smarta saker på enkelt sätt. Jag har länge varit imponerad över utvecklingen i Magento-communityt, och har därför beslutat att flytta Nordic Design Collective till Magento. Jag får hjälp med detta av de duktiga killarna på Karlsson & Lord, som jag har haft kontakt med i olika sammanhang i flera år. Förutom bra erfarenhet av e-handel och Magento så har de äkta passion för sitt jobb, gillar både tekniken och affären, och är dessutom måna om att jobba långsiktigt hållbart. Sånt gillar jag!

I somras bytte jag också driftleverantör till System Easy Admin, mycket för att jag även där hittade en passionerad person. Även om jag personligen inte riktigt förstår att det kan vara så roligt med servrar och konfigurationer, så är jag väldigt glad att Andreas Bergman gör det.

Så med minst tre passionerade utvecklare och tekniker och en ny kollega vid min sida har vi alltså påbörjat arbetet med att flytta över allt vårt innehåll till en ny plattform och i samma veva anpassa verksamheten för internationell försäljning med allt vad det innebär. Det är lite mer komplicerat än för många andra, då jag inte håller på med försäljning i traditionell mening utan ”förmedling i eget namn för annans räkning” som jag lärt mig av revisorn att det heter. Allt vad frakt, moms och annan administration heter blir då 10 resor krångligare än för den som gör saker som man brukar göra.

”Men hur svårt kan det vara” fortsätter jag att intala mig, och tänker att det mesta går ju faktiskt att lösa. Man får bara göra på ett lite annat sätt, så jag fortsätter med det. Och det kommer bli hur bra som helst!

 

Det här inlägget är också publicerat på ehandel.se.

Julförberedelserna i full gång

Jag gissar att de flesta av er som läser detta redan är i full gång med förberedelserna inför julhandeln, och så är det naturligtvis för mig också även om det nog är mindre förberedelser. Jag hanterar ju nämligen inte logistiken själv, det gör mina formgivare.

Men bortsett från det är det mycket annat som ska förberedas på mina båda sajter. Det mesta är förberett (om än inte helt klart) och några av punkterna som vi jobbar med i jul är de här:

Det jag är extra nyfiken på är kampanjen mot B2B. Tanken är denna. Alla företag köper julklappar till anställda och kunder, och ofta ur samma tråkiga kataloger. Jag har en hel sajt full med svensk, unik design som gör att de kan sticka ut i sina julklappsköp, men ingen kundlista med företag. Min ehandlarkollega har en sån lista, men ganska tråkiga julklappstips från sina vanliga leverantörer. Möjlighet för win-win alltså! I dagarna har ett första utskick gått ut till dem, och jag har satt ihop en speciell sida riktad mot företag, med julklappstips under gränsen för skattefria gåvor, mm. Peter hade för övrigt ett bra inlägg om att sälja till företag – läs och inspireras!

Vi har så smått börjat öppna upp julkategorier och pratat lite om detta i bloggarna, men inte börjat smycka sajterna helt ännu. Jag tänkte nog vänta ytterligare nån vecka eller två med det. Men att försäljningsökningen inför jul har ökat – det kan vi redan se! Men just nu händer det så mycket på olika fronter att det är svårt att avgöra vad det beror på. Vi var synliga på mässan för ett par veckor sedan, vi är för tillfället med i nästan varenda inredningstidning med produkt eller annat redaktionellt omnämnande, och vi har fått många fler både Facebook-fans och nyhetsbrevsprenumeranter. Oavsett vad orsaken är så visar det ändå på en lovande trend inför de kommande månaderna.

Det finns förstås mycket mer att göra. En del är inte så viktigt för mig eftersom sajterna inte är tillräckligt stora än, annat har jag prioriterat bort då jag har bedömt att annat har större effekt. Hos Econsultancy hittar du 35 tips på vad du kan göra för att öka konvertering och försäljning i jul – vad är dina bästa tips, och hur ser dina planer ut för julen?

 

Det här inlägget har också publicerats på ehandel.se

Mässa och investeringsläge för Nordic Design Collective

Hej. Jag heter Maria och jag är ny här på bloggen. Det känns iallafall så. Under ett par veckors tid har jag varit så uppslukad av Nordic Design Collectives mässdeltagande att det inte funnit utrymme för mycket annat. Men nu är jag tillbaka.

Hur gick det då på mässan? Jotack, det gick bra. Mässan var alltså Hem & Villa, Stockholms (och Sveriges?) största konsumentmässa för hus, hem och inredning. Och vi öppnade popupbutik och hade försäljning av delar av vårt sortiment. Bilder på montern och rapportering från mässan kan du hitta i vår blogg. Mässan hade helt ok besökarstatistik (totalt 33 000 besökare på 4 dagar), men jag hade nog önskad ännu fler besökare och mer försäljning i montern. Försäljningen var bra, men jag hade högre förväntningar – och är man nånsin nöjd med försäljningssiffrorna…? :-) I relation till nedlagd tid är det också högst tveksamt om det går att räkna hem det.

Men ett mässdeltagande handlar ju inte bara om ren försäljning. Det har gett oss mycket uppmärksamhet och PR, både bland konsumenterna, i bloggvärlden (bl a genom allas vår Matsings inhoppare som trendspanare i inredningsvärlden ;-) och i vanlig press. Jag har fått nya kontakter både bland journalister och stylister som hittade oss på mässan, och som nu vill låna produkter till omslagsfotograferingar. Det säger jag ju förstås inte nej till.

Och – kanske viktigast av allt – vi har fått massor med nya mejladresser att bearbeta! De har redan fått sitt första utskick, och för att välkomna dem på bästa sätt inledde jag mejlet med en text om att de fick det här mejlet för att de gav oss sin adress på mässan, berättade vad mejlet brukar innehålla och så gav jag dem en tydlig länk för att avregistrera sig från våra utskick. Det var såklart en del som gjorde det, men det är jag bara glad för. Hellre det, än att vi uppfattas som att vi spammar folk! Jag vill ha en bra lista, med hög kvalitet, hellre än en stor lista.

Tajmingen på mässan var annars, ur mitt personliga perspektiv, katastrofalt. Jag missade ju nämligen eMeet! Det verkar också ha varit suveränt arrangerat, och jag är glad att några av sessionerna filmades så att jag har kunnat titta på dem efteråt. Tack alla inblandade för det!

En av de sessioner jag är glad över att ha kunnat se i efterhand är den om investering i ehandelsbolag (tack Fredrik!). Den var det extra bra tajming på då jag i kommande vecka både kommer att delta på Internet Discovery Day och officiellt öppna min runda på Funded By Me Equity. Intresset har hittills varit väldigt stort, så stort att jag kommer öppna för investering i större del av bolaget så att fler kan vara med. Minsta belopp kommer att vara 1000 kr, och om du vill vara med så är det bäst att du anmäler ditt intresse redan nu!

Som du förstår är det fullt upp nu. Och som inte detta räcker är det full förberedelse för julhandeln också, med ett par spännande saker på gång. Men det får jag återkomma till i senare blogginlägg…

 

Det här inlägget har också publicerats på ehandel.se.