Hitta rätt forum för inspiration

Som jag har märkt under våren (och även tidigare) finns en uppsjö av sammankomster och konferenser att gå på som företagare, e-handlare och webbmänniska. Även om man väljer att fokusera på bara e-handel så kan man lätt fylla agendan med mingel och konferenser. Och hur inspirerande alla träffar än är så räcker inte tiden till att gå på allt.

Nej, istället är det hård prioritering som gäller för mig framöver. Och på konferenslistan har jag två självklara val: eMeet och Geek Girl Meetup. De har faktiskt en del gemensamt. De arrangeras av eldsjälar, de är besökardrivna, det är högt i tak, inga hierarkier och fullt med inspiration, öppenhet och kärlek. Det gillar jag!

I eftermiddag släpps biljetterna till höstens eMeet. Kl 14.00 gäller det att hålla sig framme, för jag misstänker att de kommer att gå åt snabbt! Jag kommer vara där – kommer du?

På ehandel.com: Tillbaka till vardagen med nytt fokus på konvertering

Gårdagens inlägg på ehandel.com handlar mycket om konvertering, och om hur man testar vad som fungerar eller inte fungerar på sin sajt.

De senaste veckorna har varit intensiva på många sätt, men nu börjar vi landa i något som liknar mer vardag. Och tur är väl det, för de senaste veckorna har lett till många idéer och nya punkter på att-göra-listan.

För två veckor sedan gick #emeet av stapeln, och jag har skrivit lite mer om det här. Men den kortkorta versionen är att vi var 70-talet ehandlare som samlades för att diskutera och dela med oss av våra erfarenheter. Det var en fantastisk mötesplats som bjöd på nya kontakter och samarbeten, men framförallt många goda idéer.

Flera diskussioner handlade om konvertering och vad vi som ehandlare kan göra för att öka den, och här plockade jag upp många nya tankar. En del av idéerna har vi redan börjat testa, och vi kan redan konstatera att det som fungerar för någon behöver inte alls fungera för någon annan! Det är kanske inte någon nyhet, men det verkar alltså inte finnas något facit och inget best practice (som också flera av deltagarna pratade om). Lite synd, för det skulle ju göra vårt jobb så mycket enklare. Men å andra sidan lite tråkigare också…

Så då gäller det att testa, mäta och testa igen. Problemet är ju bara hur man ska göra det när man har begränsade resurser. Vi har inte råd att bygga upp sidor för korrekta A/B-tester, eller att göra djupgående eyetracking-analyser av hur våra kunder använder sidorna. Det vi istället gör är att testa och noga mäta trafik och konvertering. Det ger absolut inte en heltäckande bild, men kanske iallafall en fingervisning om vad som är rätt. Just nu gör vi en mindre förändring per vecka och ser vad som händer med konverteringen. Men det är ju inte heller rättvist. Löneveckor är ofta bättre än andra, och bra vårväder spelar också roll. Men det är nog det bästa vi kan göra just nu.

Prioritering av vad som ska göras, i vilken ordning och hur det ska mätas är en ständig utmaning. Hur gör ni som läser detta? Har ni något tips att dela med er av?

Hela inlägget kan du läsa på ehandel.com…

Ett knytkalas med kunskap och erfarenheter

Photo by wlodi/Flickr.com

Photo by wlodi/Flickr.com

Photo by wlodi/Flickr.com

Förra veckan var jag på årets hittills bästa konferens: #eMeet. Det hela startade med en lunchdiskussion på Vinterminglet i februari och några ord nedklottrade på en servett. Bara en dryg månad senare har kärntruppen som består av Peter Höjman, Magnus Lundin, Wilma Östlund, Rikard Westberg och Arne Andersson dragit ihop till en unconference på temat e-handel med ca 70 deltagare! Bara det är imponerande. Att det sedan har gjorts med ”0 kr i budget, 100% hjärta” som Peter sa i inledningen av dagen är än mer imponerande. (För övrigt misstänker jag att det citatet kommer leva kvar länge…)

Till att börja med – vad är egentligen en unconference? Enligt Wikipedia handlar det om användardrivna möten som på något sätt vill undvika inslag som de traditionella konferenserna består av: höga avgifter, stela presentationer och fasta ramar i hur det arrangeras. Någon jämförde det också med ett knytkalas, vilken är en bra jämförelse: ”vi ordnar lokalen, så tar ni med er och delar med er av det ni kan!” Jag har varit på flera ”okonferenser” (någon borde hitta på ett bra svenskt ord för detta!) med lite olika upplägg, t ex Geek Girl Meetup (som jag skrivit om här) och SSWC (som jag skrivit om här). Gemensamt för dessa är att inga externa föreläsare har bjudits in utan alla ämnen kommer från deltagarna själva.

På #eMeet hölls inga presentationer alls. Istället samlades vi i diskussioner kring olika ämnen som konvertering, logistik, marknadsföring på nätet och mycket annat. Och vilka diskussioner det blev! Sällan har jag upplevt så öppna och prestigelösa diskussioner. Jag var själv med på flera diskussioner kring just konvertering (dvs hur man ökar andelen besökare som också genomför ett köp), och här både tipsades det om lyckade förändringar och bollades frågor som vad som är viktigast att börja med och eller problem med att använda rabattkoder. Diskussionerna gav mig många nya idéer och insikter, och vår att-göra-lista för Signerat blev på en eftermiddag minst dubbelt så lång…

Dagen och den efterföljande middagen gav mig ofantligt mycket tillbaka, i energi, idéer, nya kontakter, intressanta diskussioner och nya kollegor. För så känns det, även nu en vecka senare. Jag fick nya kollegor som jag kan dela min vardag med! Och det är värt hur mycket som helst. Jag är också glatt överraskad över öppenheten i diskussionerna. Det var samma positiva anda och prestigelöshet som jag har upplevt på Geek Girl (vilket är det bästa betyg jag kan ge). Jag har tidigare funderat kring om det var ett fenomen som uppstod när vi vara bara kvinnor samlade. Nu vet jag att det inte är så längre, men jag är inte säker på vad som krävs för att skapa de här förutsättningarna. Är det att inga deltagare är direkta konkurrenter? Eller unconference-upplägget? Eller helt enkelt att förutsättningarna och förväntningarna uttalas tydligt från början?

När jag nu snuddade vid ämnet… Nej, vi var inte så många tjejer där. Av ungefär 70 deltagare var vi kanske 8-10 tjejer (jag räknade faktiskt aldrig). Någon trodde det berodde på att det var sånt teknikfokus, men det tror inte jag. Dels för att jag tycker att det var mer affärsfokus än teknikfokus. Men kanske spred sig inte budskapet om #eMeet i rätt nätverk? För att det finns tjejer inom it/teknik/e-handelsområdet vet vi ju! Till nästa gång lovar iaf jag att bidra till att sprida budskapet till fler tjejer.

För jag räknar med att det blir en nästa gång. Jag kommer vara där. Med 100% hjärta.

Förra veckan var jag på årets hittills bästa konferens: #eMeet (http://www.facebook.com/event.php?eid=106093499470035). Det hela startade med en lunchdiskussion på Vinterminglet (http://www.ssmx.se/) i februari och några ord nedklottrade på en servett. 

Bara en dryg månad senare har kärntruppen som består av Peter Höjman, Magnus Lundin, Wilma Östlund, Rikard Westberg och Arne Andersson dragit ihop till en un-conference med ca 70 deltagare! Bara det är imponerande. Att det sedan har gjorts med ”0 kr i budget, 100% hjärta” som Peter sa i inledningen av dagen är än mer imponerande. (För övrigt misstänker jag att det citatet kommer leva kvar länge…)

Till att börja med – vad är egentligen en unconference? Enligt Wikipedia handlar det om användardrivna möten som på något sätt vill undvika inslag som de traditionella konferenserna består av: höga avgifter, stela presentationer och fasta ramar i hur det arrangeras. Jag har varit på flera ”okonferenser” (någon borde hitta på ett bra svenskt ord för detta!) med lite olika upplägg, t ex Geek Girl Meetup (http://geekgirlmeetup.com/) (som jag skrivit om här http://latitud.se/tag/geek-girls/) och SSWC (http://www.swedensocialwebcamp.com/) (som jag skrivit om här http://latitud.se/tag/sswc/). Gemensamt för dessa är att inga externa föreläsare har bjudits in utan alla ämnen kommer från deltagarna själva.

På #eMeet hölls inga presentationer alls. Istället samlades vi i diskussioner kring olika ämnen som konvertering, logistik, marknadsföring på nätet och mycket annat. Och vilka diskussioner det blev! Sällan har jag upplevt så öppna och prestigelösa diskussioner. Jag var själv med på flera diskussioner kring just konvertering (dvs hur man ökar andelen besökare som också genomför ett köp), och här tipsades både om lyckade förändringar och bollades frågor som vad som är viktigast att börja med och eller problem med att använda rabattkoder. Diskussionerna gav mig många nya idéer och insikter, och vår att-göra-lista för Signerat (www.signerat.se) blev på en eftermiddag minst dubbelt så lång…

Dagen och den efterföljande middagen gav mig ofantligt mycket tillbaka, i energi, idéer, nya kontakter, intressanta diskussioner och nya kollegor. För så känns det, även nu en vecka senare. Jag fick nya kollegor som jag kan dela min vardag med! Och det är värt hur mycket som helst. Jag är också glatt överraskad över öppenheten i diskussionerna. Det var samma positiva anda och prestigelöshet som jag har upplevt på Geek Girl (vilket är det bästa betyg jag kan ge), och som jag då har funderat kring om det var ett kvinnligt fenomen. Nu vet jag att det inte är så längre, men jag är inte säker på vad som krävs för att skapa de här förutsättningarna. Är det att inga deltagare är direkta konkurrenter? Eller unconference-upplägget? Eller helt enkelt att förutsättningarna uttalas tydligt från början?

När jag nu snuddade vid ämnet… Nej, vi var inte så många tjejer där. Av ungefär 70 deltagare var vi kanske 8-10 tjejer (jag räknade faktiskt aldrig). Någon trodde det berodde på att det var sånt teknikfokus, men det tror inte jag. Dels tycker jag att det var mer affärsfokus än teknikfokus. Men kanske spred sig inte budskapet om #eMeet i rätt nätverk? För att det finns tjejer inom it/teknik/e-handelsområdet vet vi ju! Till nästa gång lovar iaf jag att bidra till att sprida budskapet till fler tjejer.

För jag räknar med att det blir en nästa gång. Jag kommer vara där. Med 100% hjärta.