Användarvänlighet på ett humoristiskt sätt

Det är hög tid för veckans TED. Den här gången är det ett rätt gammalt klipp, det spelades in redan 2006 på Gel konferensen, men det är precis lika aktuellt idag.

Seth Godin (välkänd föreläsare, författare och entreprenör, bloggar om marknadsföring här) berättar i det här klippet om saker som är trasiga. De funkar inte. Nån har tänkt alldeles baklänges. Eller inte tänkt alls. Eller – ännu värre – bara tänkt att ”det där är inte mitt jobb att fixa”. Och tyvärr är det här ett ständigt aktuellt tema. Det handlar inte bara om saker som är trasiga på webben utan lika mycket om kundbonussystem som bara är krångliga för kunden eller felplacerade skyltar.

Hursomhelst, det här är ett rätt kul klipp, mer humor än världsomvälvande – men det behöver vi ju också ibland, eller hur?

Seth Godin at Gel 2006 from Gel Conference on Vimeo.

För den uppmärksamme: nej, det här inget vanligt TED-framträdande. Men det listades på TED.com i september i år, så jag tar mig friheten att ta med det ändå. Och det är ju faktiskt min blogg…