Försök till sammanfattning av Webbdagarna

Nedsjunken i soffan efter två intensiva dagar på Waterfront och Webbdagarna tänkte jag att jag skulle ge mig på några slags reflektioner. Inte helt lätt, då det funnits mycket bra, men jag ger det ett försök.

Jag var inte ensam e-handlare där, men vi var flera som konstaterade att vi inte var så många. Jag vet inte om de flesta sparar sig till Nordic eCommerce Summit senare i maj, men jag blev förvånad över att jag inte kände igen fler i minglet ändå. Och visst är de flesta sessioner inte direkt kopplade till e-handel, men desto fler handlar om kommunikation och marknadsföring – och det är väl ändå något av det viktigaste en e-handlare sysslar med…?

Temat för konferensen var rörligt, så en hel del sessioner handlade om video på olika sätt. Ett av de mest uppskattade inslagen var de unga svenska Youtube-stjärnor som intervjuades skickligt av Beata Wickbom. Jag, som så många andra i publiken, kände mig otroligt gammal och blev imponerad över hur professionella, ambitiösa och seriösa de var. Kolla in det klippet, det säger något om vad som händer därute just nu.

Måns Adler höll också en väldigt uppskattad presentation om Bambuser och hur tekniken förändrar världen. Det låter kanske pretentiöst, och självklart handlade också en stor del av presentationen om den arabiska våren och om det som händer i Syrien nu. Men inte bara… Också det här är sevärt!

Det var mycket bra på scenerna under båda dagarna, och det mesta finns på något sätt rapporterat på Internetworlds hemsida, så jag kan verkligen rekommendera det. Men för att nämna några guldkorn till så handlar det om appsuccéer, kreativ e-postmarknadsföring, content marketing, marketing automation och tjänsteutveckling för olika skärmar.

Fanns det nåt branschskvaller då? Nja, jag vet inte det jag… Jarno på Nelly gjorde ett som vanligt mycket uppskattat framträdande och berättade öppenhjärtigt om misstag och lärdomar han tar med sig från Nelly, och berättade lite framtiden. Det kommer bli e-handel igen, och den här gången ska han bygga sin egen plattform. Och den ska han också sälja sen. Apropå plattformar så såg jag också en och annan e-handlare i diskussioner med utställare, så jag misstänker att vi kommer se flera plattformsbyten det kommande året.

Och ja just det. Den där semifinalen i Pitch me up? Jotack, det gick bra och jag var en av 10 som gick vidare till finalen! Den 19 mars är det final på Grand Hotel, och via webben. Då får ni lova att rösta på mig!

Det här inlägget har också publicerats på ehandel.se

Mobiltrafiken fortsätter att öka!

Häromdagen läste jag ett väldigt intressant inlägg från P-M Nordkvist på Improove. Han hade gjort lite stickprov på deras kunder och tittat på hur andelen mobiltrafik såg ut och – framförallt – hur andelen genomförda köp på mobilen såg ut. Trafiken låg, på de sajter han tittade på, runt 15% och ungefär 7% av köpen gjordes på mobila enheter.

När man läser sånt här blir man ju nyfiken… Hur ser det ut för mig? Det här är inte en av de siffror jag följer upp regelbundet, men kollar på emellanåt, och hittills har jag varje gång blivit förvånad och förbluffad över hur snabbt det ökar. Och det blev jag den här gången också!

Jag tittade lite snabbt på Mobile overview för både signerat.se och nordicdesigncollective. Enligt den sidan är den mobila trafiken 17% resp 19%, och transaktionerna 13% resp 11%. Detta gäller för den senaste månaden, som visserligen inte är helt representativ för oss. Men det är ändå förvånansvärt höga siffror… Av besöken kommer nästan alla från Apple-produkter, och runt 40% från iPad.

Jag blev helt chockad, det här är ju helt enorma siffror! Och då har jag inte gjort några anpassningar för mobilen, inga kampanjer, ingenting… Eller, det är egentligen bara halva sanningen. I den nya designen på Nordic Design Collective så har jag tagit hänsyn till mobilsurfandet och valt lite större knappar, texter och mer luft runt länkarna just för att förenkla för mobilen, men mer än så är det inte. Samma tips har också Fredrik Lennström, men för ett helt annat syfte – att nå en målgrupp med nedsatt synförmåga.

En ledtråd kanske finns i statistiken från mina nyhetsbrev. 46% resp 38% av dem öppnas nämligen i en iPhone. (Jag är inte helt säker, men jag gissar att det egentligen är siffran för iOS, så att även iPad räknas in här – nån som vet?)
Hur ser det ut för er? Är det likadant, eller ligger mina besökare ovanligt långt fram?

Är det nu mobilt händer?

cc Flickr.com/brownpau

cc Flickr.com/brownpau

Är det nu vi börjar surfa och handla oavsett var vi är? Jo, allt tyder ju på det. Penetrationen av smarta mobiler har ökat och användarbeteendet förändras. Sådana rapporter haglar just nu. Frågan är ju när jag som liten e-handlare ska göra mobilanpassningar. Är det verkligen någon vits än? Det är ju såklart en resursfråga också, men om man bortser från det?

Häromdagen fick jag och flera andra e-handlare en fråga på Twitter från Miranda Sherman, så jag gick in och uppdaterade mig på statistiken. Och det visade sig att 10,4% av all trafik till Signerat.se den senaste månaden kom från mobila enheter! Jag blev helt chockad, tidigare i våras mindes jag att siffran var runt 5%.

Det är kräver ju lite mer analys. Säljer vi något mobilt än? Och är ökningen så kraftig som jag trodde vid första anblick? Utslaget på hela året är samma siffra 6,73% så det är ju en ökning. Och vi har faktiskt några genomförda köp. Inte speciellt många, men det finns ändå några. Och allt detta utan en gnutta mobilanpassning.

Men när jag tittar på antalet faktiska besök från mobila enheter så har de inte ökat lika mycket som andelen. Det kanske helt enkelt så att ökningen under sommaren dels beror på att den totala trafiken minskat? Eller kanske att man när man är ledig mer surfar från mobila enheter än en vanlig dator? Mest troligt en kombination av alltihop. Men det ska bli intressant att se vad som händer med utvecklingen de kommande veckorna, kommer andelen mobilt minska när hösten kommer och alla är tillbaka vid sina datorer eller ligger den kvar? Spänningen är olidlig…